专访 | 创艺厨具刘萍娟:不忘初心 做百年品牌

2021-6-2 20:13:37  阅读量:1732 次

5月18-20日,CCF2021上海日用百货春季展在上海新国际博览中心开幕,6大品类500+品牌,万件精品好物汇聚,8大主题论坛活动引航百货零售业盛宴。网易家居现场专访了义乌市创艺厨具有限公司创始人/总经理 刘萍娟,请她聊聊2021公司品牌发展新规划。

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*义乌市创艺厨具有限公司创始人/总经理 刘萍娟

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以下为采访实录

【网易家居】:本次亮相CCF展,您企业参展的产品系列or解决方案请简要介绍?

【刘萍娟】:我们本身是做外贸生意的,受去年疫情影响很大,本身品牌沉淀了26年,公司所有产品也都是我们自己研发的,刚好疫情节点,公司进行了运营调整,以前是70%外贸,30%是内销,现在受疫情影响,70%是内销,30%是外贸,完全颠倒了。今天参展希望能加强国内市场拓展,推广我们的厨具产品,让大家真正爱上下厨。

【网易家居】:经历的2020疫情年,企业在内功修炼和战略调整上有哪些思考和践行?

【刘萍娟】:经历疫情、传统外贸面临的不确定性增加,多数国家出现了停摆现象,同时有更多的时间思考,2020调整有:一、贸易短融的情况下,内部调整完善并分析疫情发展数据、掌握实时疫情变化,各国政策情况,分析各国家疫情发展、控制、对外政策等维度,团队针对性的打出组合拳,从而准确部署各项工作。二、打造企业IP和个人IP的绝佳机会,在疫情期间发挥新媒体的力量,挖掘新机会。

【网易家居】:目前来看,您认为市场需求反弹了吗?2021您企业是否会迎来“确定性增长“?

【刘萍娟】:确定性增长是必然的,所以我们在2020年9月份就加大了原材料采购和加大生产计划,同比2019年提升47.6%的生产量来支撑2021的销售工作。数据显示,刚需产品的消耗强劲,疫情期间在家比率大大增加,而作为世界生产国的中国,疫情的控制能力、和复工速度全球遥遥领先,世界供需关系发生变化,而中国也成为了世界的采购中心。

【网易家居】:市场方面,线上线下一体化实践上,您企业有什么布局和体会?市场日益细分化,您企业如何构建渠道多元化?

【刘萍娟】:义乌作为全球最大的小商品基地,大家的认知中是小商品,其实义乌最大的活力是拥抱新模式的能力,造就了全球最大的小商品市场。公司在几年前就在linkedin、facebook、chinggoos等社交平台,通过用户画像,针对性的设计规划用户需求,细分客户需求和体验,精准的内容快速的触达到世界每个角落,让企业建立了世界的沟通桥梁,让消费者快速了解了工厂的定位和模式,2020年获客和成交率得到了提高。

【网易家居】:Z世代掀起年轻消费热潮,国潮和文化自信给民族品牌更多关注和发展空间,您企业如何利用设计美学结合文化元素,创造产品的独特表达方式?

【刘萍娟】:首先我们的创艺品牌,站在外贸的角度来说,通过将近30年国际市场的耕耘,这几年最大的感受是,从以往品牌的边缘到现在走向品牌中心,能和不同知名品牌在同一舞台竞技。设计方面,我们也是迎合年轻人的喜好,推出了联名款。

【网易家居】:传播环境日益多元化,直播火爆、小视频兴起,KOL及各类口碑平台(小红书等)......您企业在传播和营销创新上有哪些想法?

【刘萍娟】:传播是每家企业的核心,而现在的传播是企业获得用户的最佳时期,2020年键盘一代也就是90后的消费总额已经达到了各年龄段的第一,所以公司特别重视新媒体内容以及新营销措施上的调整和部署,下功夫。一、重购在新商业生态中、企业、产品、用户关系的梳理;二、用户定位、产品定位、市场定位、细分不同阶层和消费习性来定位匹配的产品和内容;三、优化品宣部门、新媒体部门,实现品牌模型解码,做有味的品牌而奋斗。

【网易家居】:您如何看待2021年行业的整体发展态势?您企业的2021小目标是?

【刘萍娟】:2021注定是腾飞的一年,对于能拥抱变化,在变化中适应的企业,而刚才前面的内容中,我们有聊到,这是一个和全球客户沟通无障碍时期,是品牌解码的最有利时期,那么迎来前所未有的发展机遇也是必然的。2021年小目标:希望能将品牌做成国民品牌,延续百年,走向全球。因为我们品牌可以国内外加盟,集众人之力、办众人之企,以感恩之心做人,大爱之心做事,共享共赢共发展,实现百年民族品牌。大家好,才是真的好。

【网易家居】:感谢刘总接受网易家居专访。

CCF 2022上海日用百货春季展

行业开年首展

规模新升级

2022年3月8-10日

上海新国际博览中心

我们不见不散!

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