点赞!上海德钛展览向位明荣获“2022上海商贸服务业技术能手”称号
为深入推进“上海服务、上海制造、上海购物、上海文化”四大品牌建设,充分展示和宣传上海商贸流通服务业广大企业和员工的精神风貌,弘扬企业家精神,助推上海商业的创新发展。上海市商业联合会在系统内深入开展了2022上海市商业联合会系统“学先进、树标杆、创优争先作贡献”活动,涌现了一大批先进集体和个人。
2022“学先进、树标杆、创先争优作贡献”活动的表彰交流大会6月8日下午在上海日用品行业协会(以下简称“协会”)会议室举行,来自协会各领域、各企业的27位先进集体、先进个人参加了会议。
会上,副秘书长张中法宣读了上海市商联会关于2022“学先进、树标杆、创先争优作贡献”活动的宣传表扬决定和上海日用品行业获得2022“学先进、树标杆、创先争优作贡献”活动先进集体与个人的名单。赵志刚会长、孙来娣秘书长向先进集体与个人颁发荣誉证书与奖章。上海德钛展览服务有限公司项目经理向位明荣获“2022上海商贸服务业技术能手”称号。
左一:赵志刚会长 右一:孙来娣秘书长
右二:上海德钛向位明
会长赵志刚在讲话中向荣获先进集体、先进个人表示祝贺与致敬。希望在行业发展过程中要进一步掀起“学先进、树标杆、创优争先作贡献”的热潮,要充分发挥先进示范引领作用,让更多的先进集体、个人有“用武之地”。希望我们的会员企业要坚定走“数智化”发展新路,融合创新,提升企业发展的核心竞争力;勇于奋楫逐浪,让“劳模精神”、“工匠精神”“先进精神”在我们行业发展中更好的发扬光大,为开创中国式现代化建设新局面作出更大的贡献。
上海德钛展览有限公司
项目经理向位明
2022上海商贸服务业技术能手
作为现代服务业的重要组成部分,展览已经成为构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台。上海德钛展览有限公司以“致力于为客户创造更大商机”为经营理念,旗下品牌展会——CCF上海国际日用百货商品(春季)博览会”,为日用百货商贸领域搭建全品类、一站式采购平台。
上海德钛展览有限公司现任CCF项目展览部经理向位明,2019年加入德钛大家庭,在“技能服务、业务开拓、新人培养”等方面做出了可喜成绩,连年被评为公司年度先进工作者、年度销售冠军等荣誉称号。向位明深知展览业的服务意识和升级服务的重大意义,他将十余年在行业沉淀的丰富经验——“顾问式服务技能”,落实到展前、展中及展后的整个过程。
敬业爱岗 以身作则
“天道酬勤,人无贤愚之分,唯有勤惰之别,一勤天下无难事”是向位明的座右铭,他行知合一,把“勤奋”作风植根于工作过程,努力耕耘,热爱岗位,专注而投入,兢兢业业扎根在岗位,作为团队经理他以身作则为项目团队起到良好的示范表率作用。
站在客户的角度思考,了解客户的需求和痛点,为客户匹配渠道需求,提供令客户满意的服务,是向位明取得优秀业绩的法宝。展览部的客户服务工作涉及到了解客户背景、说明邀请原由、发送邀请资料、建立客户关系网、洽谈见面时间等方方面面,向位明始终认真用心做到多问,多听,多想,为客户提供顾问式服务。耕耘出硕果,向位明的辛勤付出,收获了一批忠实客户,为项目年度目标的达成做出了重要贡献,连年被评为年度销售冠军,受到公司的表彰。
勇于担当 冲锋在前
日用百货生产型企业市场规模庞大,且具有显著的基地产业带分布的特性,CCF项目攻坚阶段,向位明主动向公司申请深入基地,走访企业,实地了解行业发展,倾听客户建议和想法,并与企业进行交流探讨。
专程到“中国五金刀剪之乡”——阳江、“中国瓷都”——潮州、“中国竹制品产业基地”——庆元、“中国塑料日用品之都”——台州等产业聚集地,冲锋在前,尽显担当。通过基地交流走访工作,促进了区域品牌企业的参展合作,卓有成效地推动了CCF展会在行业的影响力。
不忘初心 服务行业
从邀请客户参展到成为参展商,再到主动为参展商提供售后服务,这一系列快速的个性化服务,并解决客户的痛点,即是参展商服务。展览人与客户的互动须是贯穿于展会的全过程。爱一行,干一行,向位明不忘服务行业的初心,主动地为参展商提供“售后服务”,认真记录客户所需所想。
在向位明的朋友圈动态中,时常会发布采购商的选品需求信息,采购量少者数百件,多者上万件,他总能快速为采购商匹配到最优质的产品资源,助推品牌企业与采购商实现商贸合作。
以老带新 传授经验
作为团队经理及公司骨干,向位明也肩负团队新人培训工作内容,他总是毫无保留,细心指导,帮助新同事更好的适应新岗位,也把一份归属感、成长感传递给他们,承载着传、帮、带的责任和担当。
他在与团队协作的日常工作中,非常注重加强与团队的沟通交流,将自己多年来工作经验和方法传授给大家,将最新行业动态情况及时分享给团队成员,有效地提高了团队的专业水平。
做好展会服务工作,需要展览人一步一个脚印地长期积累,向位明不忘初心,用时间和经历去探索行业领域的深度,获得公司的肯定及合作客户的高度赞誉。不忘初心、砥砺前行!向位明说,不懈奋斗,为日用百货行业客户服务,为公司创效的同时能够发挥自我价值,贡献一份力量,是一件幸福而又有成就感的事情。
CCF 2024上海春季百货展
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